BAD(やってはいけない)ツール/話し方ならACS  トークラボ(東京・渋谷)

2016/10/02

BAD

*下記のツールは「使う方の性格」と「使用場面」によって、使い方が異なるため、概略のみしか書いてありません。

具体的な使い方はその方個人に合わせてお伝えしています。
お知りになりたい方は、お気軽に 無料体験 をどうぞ!
*セミナーなどを無理におすすめすることはございませんのでご安心を。

BADツールは、コミュニケーション・話し方で、「これをやってはいけない」というツールです。

「~なのに」「せっかく」
過去への未練⇒未来へのブレーキ

いやな話を後回し
「借金の申し出」など
いやな話は先にする。
反応を予測して、対応準備
相手に笑顔が戻ればすぐに去る

×話しが出尽くした後にいやな話
は気まずいだけ。縁が切れてしまう。

言葉と行動が逆
最悪の印象
例 親切なタクシー運転手
  しかし止まってから最後に
  アクセルひとふかしで
  メーター上げた。

決め付け
「つまりこうなんでしょ」
○「なるほどだからこうなんですね」

決断を迫る

「今」「明日中に」
相談時間を与えない

使われたら要注意!

断るときに
第三者の名前は出さない
どう伝わるかわからない。

10分以上のスピーチ
ちょっと一言は1分が目安

履歴書自己紹介
つまらない
印象に残らない。

スピーチBADツール
長い前置き(いいわけ等)
思いつき(散文的)
同じこと繰り返し(くどい)
内容の検討が不十分(不整理)
緊張しすぎる。(適度はOK)

会話BADツール
問い詰め「どこいくの」
    「いつ帰るの」
     「誰に会いに」
干渉 「いいんですか~しても」
強い口調「どうして」「なんで」

スピーチBADツール
専門用語
自分だけの言い回し
突然English

会話BADツール
断定「君は~だ」
レッテル効果を極度に使う

会話BADツール

他人と比較してけなす。
自尊心を攻撃してしまう。

会話BADツール

お仕着せ
「やった方がいい」
「そうすべきだ」
人は自由でいたいもの

会話BADツール
営業スマイル
タイミングを考えず常に
浮かべている。
自分に向けられてはいないと
感じる。